Discussion de forum
PhilippeB2
31-07-2021Sosheur occasionnel
Installation fibre et réseau Orange non détecté
Bonjour à tous, Des techniciens sont venus installer une ligne fibre chez moi vendredi mais j'ai constaté que celle-ci ne fonctionnait pas après leur passage... Mauvais départ... La livebox 4 indiq...
stephrem85
Top Sosheur
01-08-2021Bonjour PhilippeB2
essayez de vous connecter au 192.168.1.1 en utilisant un autre navigateur internet.
- PhilippeB201-08-2021Sosheur occasionnel
Problème identique avec un autre navigateur.
La livebox 4 avec adaptateur fibre dispose d'une config automatique lors de son installation donc à moins qu'un technicien fasse le déplacement pour vérifier/remplacer la box et tester le réseau, il ne semble pas y avoir d'autres solutions. Un boitier ONT m'aurait permis de voir si la ligne fibre était opérationnelle ou non...- stephrem8501-08-2021
Top Sosheur
Dans ce cas il faut contacter le tchat demain ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
- PhilippeB204-08-2021Sosheur occasionnel
Nouvelle Livebox 5 reçue aujourd'hui et tout fonctionne dorénavant.
L'adaptateur fibre de la Livebox 4 était très certainement en cause.