Discussion de forum
internet en panne service client injoignable
Nous sommes en panne brutale et totale de reseau internet depuis plus de 48H. Cela fait donc plus de 48h que nous cherchons à joindre un conseiller par téléphone par le 3976 ou par le chat. Dans les ...
Bonjour
Nous sommes dans la même situation depuis le 14 mars. les promesses d'intervention (avec des dates différentes pour Sosh et Orange !!!) n'ont pas été tenues. Aujourd'hui ils annoncent le 31 mars, presqu'un poisson d'avril!
Bref ils nous baladent et sont totalement injoignables.
Quand je regarde les branchements "téléphoniques" devant chez moi je me crois au Bangladesh! C'est indigne ces bricolos. Les dysfonctionnements ne sont donc pas étonnants.
Il serait bon qu'on intente une action de groupe en dédommagements, seule façon de mettre de l'ordre dans cette pétaudière. Faut-il passer par une association de consommateurs ou un cabinet spécialisé?
D'ici là bon courage à tous.