Discussion de forum
23Charlotte
29-09-2020Apprenti sosheur
Internet ne fonctionne pas
Bonjour, je me retrouve ici car je suis au bout du rouleau. Fin août je souscrit un forfait boîte Sosh car je viens d'aménager. Internet n'a JAMAIS fonctionné. J'ai passé plus de 6h sur le chat avec...
Alexis_H
02-10-2020Webconseiller
Bonjour 23Charlotte,
Votre ligne a été écrasé le 23/09 par un autre opérateur.
Partagez-vous votre domicile avec quelqu'un d'autre à cette même adresse ?
J'aurais également besoin de votre adresse e-mail de contact par message privé afin d'accélérer la procédure de remise en service.
Bonne journée.
Alexis
23Charlotte
02-10-2020Apprenti sosheur
Effectivement, j'ai reçu un courrier d'orange me précisant qu'ils avaient résilié ma ligne mais rien d'autre. Et non, nous habitons dans une maison individuelle. Je ne comprends rien. Comment vous envoyer un message privé ?