Discussion de forum
Internet ne fonctionne pas
Bonjour 23Charlotte
Comme mon collègue Alexis_H vous l'indiquait, nous répondrons présents pour vous dédommager, dès votre accès internet rétabli.
Je dois attendre la remise en service pour avoir la durée totale de la panne et définir un montant global.
Je vous remercie pour votre patience, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
Une semaine plus tard qu'en est il ?
De mon côté j'ai contacte Orange qui s'occupe de me rétablir mon accès internet et qui m'a expliqué d'où venait le problème. J'exige donc de votre part et ce dans les meilleurs délais le remboursement des sommes prélevées à tord ainsi qu'un dédommagement pour le désagrément. Je vous rappelle entre autre que j'ai dû poser une demi journée pour la venue d'un technicien qui ne s'est jamais déplacé. Je ne veux pas de réponse bateau toute faite. J'ai restitué ma box Sosh et je veux le remboursement. Et n'essayez pas de me berner sur le montant j'ai tout le détail. Merci de me réponse dans les meilleurs délais.cordialement
