Discussion de forum
Zogotounga
29-08-2018Sosheur actif
La boîte Sosh : échange box + décodeur ?
Bonjour, J'ai basculé mon forfait internet+mobile à la boîte Sosh. J'ai reçu ce matin le nouveau décodeur TV. J'ai deux questions : - je n'ai pas eu de consigne concernant le renvoi de l'ancie...
lesnox
29-08-2018Top Contributeur
Bonjour Zogotounga,
vous avez eux un nouveau décodeur TV ? le decodeur play ou decodeur 4 ? Normalement vous auriez du le rendre au point relais et il l'aurais renvoyer a sosh... Pour la livebox vous pouvez demander l'échange si vous souhaiter contre la LB4 mais il faut vous armer de patience car il y beaucoup beaucoup de monde !!
Bonne journée.
Lesnox
Zogotounga
29-08-2018Sosheur actif
C'est le décodeur Play, il est noir, plus plat et plus grand que le précédent.
Je pensais effectivement devoir renvoyer l'ancien après avoir imprimé une étiquette de retour, mais je n'en ai pas eu...