Discussion de forum
Le technicien n'est pas venu, pas de nouveau rendez-vous
Bonjour, J'ai souscris à une offre Sosh au mois de juin, avec un rendez-vous pris pour qu'un technicien intervienne le 13/07/2022 sauf que celui-ci n'a pas honoré le rendez-vous et n'est donc jam...
FredGer
Webconseiller
WebconseillerBonjour Shinjiru
Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.
Après vérification, votre suivi de commande indique qu'une intervention technique est nécessaire pour finaliser l'accès au réseau. La date de fin de travaux est prévue le 12 août 2022. Les techniciens ne peuvent pas accéder au point de mutualisation. En avez-vous été informé?
Fred
On m'a juste informé que des travaux étaient nécessaires, mais le conseiller Sav chat n'a pas su me dire quel type de travaux ni les détails que vous venez de m'annoncer.