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Lenteur débit fibre
WebconseillerBonjour kkornflakes1 ,
Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.
Suite aux tests effectués sur votre ligne, je ne constate aucun défaut.
Le Speedtest nous montre la qualité optimale de votre fibre.
Je constate que votre PS4 est connectée via des CPL, cela peut impacter votre vitesse de téléchargement.
Vos deux CPL n'étant pas de même puissance, l'un de 500 et l'autre de 200, le débit peut être réduit. La qualité de votre réseau électrique a aussi une influence sur la transmission de même que les serveurs sur lesquels vous téléchargez la mise à jour. Plus il y aura de personnes connectées plus le téléchargement sera long.
Je reste à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves
Bonjour,
la ps4 n'était pas branchée sur des cpl. Elle était cablée sur la box! D'autre part, aucun appareil n'était connecté en wifi. Donc, ça n'explique en rien la lenteur du débit!
Cordialement
Bonjour,
je reviens vers vous car le problème n'est toujours pas réglé.
Lorsque je fais un test de connexion sur la ps4, j'ai un débit de 45 et de 6,9 mo. Certes, c'est par plugs mais un de 600mo et un autre de 500mo. Cela peut il expliquer le problème de débit? (Le test a été effectué sans aucun autre appareil connecté).Si le problème venait de là, comment expliquer qu'au début où j'ai eu la fibre je n'avais aucun souci de téléchargement que ce soit par les plugs ou la box?
Depuis, J'ai pu tester le téléchargement par les plugs ainsi que directement par la box et le débit est très faible (photos envoyés lors d'un précédent message).
