Discussion de forum
ZURDO3
30-12-2019Nouveau Membre
lenteur du débit fibre de ma box
Bonjour, voici quelques semaines que la fibre a été installée chez moi par un technicien. Depuis, mon débit ne dépasse pas 20 Mégabits . J'ai tout essayé , aorès avoir bien lu les recommandations sur...
Nicolas_M
31-12-2019Ancien intervenant Sosh
Bonjour ZURDO3,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Je vous invite à réaliser un test de débit en Ethernet et en mode sans échec avec prise en charge réseau via l'application Speedtest (Windows: http://www.speedtest.net/fr/apps/windows et Mac: http://www.speedtest.net/fr/apps/mac ). Vous devez désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris et sélectionner un serveur hébergé par Orange. N'hésitez pas à poster votre résultat sur ce fil de discussion ou dans votre message privé.
Bonne journée
Nicolas