Discussion de forum
Résolu
Ligne écrasée
Bonjour ma ligne a été écrasée à tort par un autre opérateur le 3 août dernier. J'ai contacté Sosh par tchat et téléphone dès le 4 août, à chaque interlocuteur que j'ai eu on m'a dit que ma demande s...
Bonjour Levesque
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.Jean-Christophe
Bonjour 35104
Je vous remercie de m'avoir indiqué vos coordonnées en message privé.
Je comprends votre ressenti face à cette situation.
Sachez que la commande internet a bien été annulée, et que la reconstruction de sa ligne fixe est en cours.
Je ne peux m'avancer sur un délai, nos équipes font tout pour qu'il soit le plus court possible.
Je vous remercie pour votre patience.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon