Discussion de forum
Ligne coupée par Free depuis 3 mois, aucune action de Sosh
Webconseillerpierjul83,
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Après consultation de votre dossier, je constate qu'un suivi a déjà été mis en place sur Twitter.
Afin que nos actions n'interfèrent pas avec mes collègues d'Orange conseil sur Twitter, je vous invite à poursuivre vos échanges directement avec eux.
Soyez rassuré, ils sont en capacité de vous accompagner pleinement sur le sujet. Leur délai de réponse peut varier en fonction, notamment, de l'affluence de sollicitation qu'ils rencontrent, mais ils sont là .
💡N'hésitez pas à tenir la Communauté informée du dénouement de la situation. Cela pourrait être utile à d'autres utilisateurs. Merci par avance.
Myrielle
Myrielle_
malheureusement j'ai l'impression que personne ne so'ccupe de nous, tout le monde nous me dit "oui on s'occupe de vous" et au final on me pose des lapins, on me mène en bateau, je vais devoir engager une action auprès des associations à ce stade, c'ess malheureux d'en arriver là avec le servic client n°1
