Ligne fibre coupée dans le coffret de ma rue

Bonjour stanarm, 

👉🏻Nous avons procédé, ce jour, à une nouvelle relance auprès de l'Opérateur d'Infrastructure concernant les travaux nécessaires au rétablissement de vos services. 

Nous sommes dans l'attente de son retour. 

📲 Effectivement, le partage de connexion ne peut être mis en place que sur une ligne mobile Sosh ou Orange.

📃 Concernant le prélèvement, nous n'avons hélas pas la possibilité de suspendre celui-ci. Le contrat commercial nous liant malgré tout. Mais soyez rassuré, dès le rétablissement de vos services nous mettrons en place un dédommagement correspondant à la durée de l'indisponibilité de vos services.

La résiliation de votre option TV est possible via votre Espace Client. Pour vous accompagner 👉🏻 Option décodeur TV : souscrire ou résilier - Assistance Sosh

⚠ Cette résiliation est définitive et entraîne la restitution de votre matériel TV (Décodeur). 

Au besoin, je reste à votre disposition concernant la suppression de cette option. 

Loane