Discussion de forum

Avatar de nico24120
nico24120
Sosheur junior
11-12-2023
Résolu

Ligne Fibre coupée depuis plus d'un mois

Bonjour, ma ligne fibre est coupée depuis un mois... les techniciens sont venus par deux fois et disent que ce n'est pas de leur ressort, que 16 clients sont impactés !! c'est inadmissible vu le dé...
  • Avatar de Anaïs_D
    Anaïs_D
    18-12-2023

    Bonjour nico24120,

    L'opérateur d'infrastructure est intervenu ce matin sur sa partie du réseau.
    La cellule technique va donc vous contacter prochainement afin de convenir d'un nouveau rendez-vous qui, je l'espère, permettra le rétablissement de vos services.
    Nous poursuivons le suivi.

    Anaïs

Avatar de JChristophe_M
JChristophe_M
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13-03-2024

Bonjpour Stephane-44170 

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je constate qu'une intervention a eu lieu hier après-midi et le compte rendu fait mention de travaux que vous devez effectués. Qu'en est -il ?

Jean-Christophe

Avatar de Stephane-44170
Stephane-44170
Sosheur superactif
14-03-2024

Bonjour,

Non non, comme toujours , aucune intervention. Les interventions prévues s'accumulent mais personne jamais ne vient.Je ne vois pas quels sont les travaux à effectuer de mon coté, l'arbre qui a arraché la fibre se trouve à 600m de chez moi, donc je ne vois pas trop ce que je peux faire.

Il paraîtrait que quelqu'un va m'appeler ce matin (dixit un SMS) mais bon...

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