Discussion de forum

Avatar de nico24120
nico24120
Sosheur junior
11-12-2023
Résolu

Ligne Fibre coupée depuis plus d'un mois

Bonjour, ma ligne fibre est coupée depuis un mois... les techniciens sont venus par deux fois et disent que ce n'est pas de leur ressort, que 16 clients sont impactés !! c'est inadmissible vu le dé...
  • Avatar de Anaïs_D
    Anaïs_D
    18-12-2023

    Bonjour nico24120,

    L'opérateur d'infrastructure est intervenu ce matin sur sa partie du réseau.
    La cellule technique va donc vous contacter prochainement afin de convenir d'un nouveau rendez-vous qui, je l'espère, permettra le rétablissement de vos services.
    Nous poursuivons le suivi.

    Anaïs

Avatar de JChristophe_M
JChristophe_M
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13-12-2023

Bonjour nico24120 

L'intervention commune est prévue pour le 15 décembre après-midi. Nous ne manquerons pas de consulter le compte-rendu de celle-ci et de reprendre contact avec vous.

Bonne journée.
Jean-Christophe

Avatar de nico24120
nico24120
Sosheur junior
15-12-2023

le vendredi on rase gratuit ! 

Mais on n'avance pas trop, pas du tout même.

Toujours rien.

 

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