Ligne télephone par internet très mauvaise qualité

Bonsoir voleur13

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis "forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre")

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Bonsoir 

J'ai suivi vos conseils ...et  après le Chatt  de 40mm conclusion  remplacer la Box.

Donc jeudi midi tout devrait à nouveau fonctionner clean ..

Merci bcp de votre aide .

Ceci dit; il faut bien avouer que rien n'est fait pour rendre le contact facile .

C'est un peu (beaucoup ) tordu pour contacter et celà même par chatt!!!!

 Ce serait trop facile de noter clairement en TETE comment contacter plutôt que de passer par ce labyrinthe infernal avant d'aboutir !!!

 Bien cordialement 

Voleur13

voleur13

Je ne peux pas dire que tu as complètement tort !

Mais apparemment ton souci va se régler rapidement, et c'est tant mieux. Bonne soirée :smileywink:

Bonjour 

La  play box est arrivée en temps et heure  et apres une petite aide par chatt;  tout semble à nouveau fonctionner parfaitement .

Merci  bcp à tous pour aide et conseils divers 

Cdlt 

Voleur13