Discussion de forum

Apprenti sosheur

13-12-2023

Résolu

livebox 5

site mgen ne fonctionne plus depuis mon passage à la fibre livebox 5. Que faire?

Nicolas_M
15-12-2023
Bonjour CM55

Je vous invite dans un premier temps à renouveler votre adresse IP depuis votre espace client.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Niko
Nicolas_M
15-12-2023
CM55
C'est good du coup ? Vous pouvez accéder au site de votre mutuelle ?

Niko

7 Réponses

Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
15-12-2023
Bonjour CM55

Je vous invite dans un premier temps à renouveler votre adresse IP depuis votre espace client.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Niko
- CM55
  Apprenti sosheur
  15-12-2023
  Bonjour
  Super. Merci beaucoup. Solution qui ne m'avait pas été proposée par l'aide en ligne de sosh
rolandK
Top Contributeur
13-12-2023
Bonjour CM55

Effacez tous vos cookies et reconnectez vous a leur site en renseignent vos identifiants.
- CM55
  Apprenti sosheur
  13-12-2023
  Merci de votre aide mais cela ne fonctionne tjs pas
Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
15-12-2023
CM55
C'est good du coup ? Vous pouvez accéder au site de votre mutuelle ?

Niko
- CM55
  Apprenti sosheur
  15-12-2023
  Tout est rentré ds l'ordre et je peux désormais accéder à mon dossier mutuel .
Steph_M
Ancien intervenant Sosh
15-12-2023
Parfait !!
Je vous remercie de votre retour et suis ravie que tut soit ok pour vous 👌
Je vous souhaite une excellente journée.
Mely

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