Discussion de forum
livebox défectueuse - en attente de changement
Bonjour Warel77270
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour Warel77270
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merci, simplement je comprends pas pourquoi suite au passage du technicien, et à l'envoi de son rapport, personne n'a pris contacte avec moi pour me proposer ce changement de modem.
En plus une fois que le technicien avait envoyé son rapport, la société SOGOTREL sous traitant d'ORANGE, me téléphone et m'informe qu'ils ont bien reçu le rapport du technicien et pris note de la demande de changement de modem et qu'ils vont faire suivre....et au final que dalle ! en fait, je me rends compte c'est à moi de me rapprocher des conseillés de sosh.
