Discussion de forum
nadev1
16-09-2020Mini sosheur
ma box se deconnecte sans cesse
bonjour ma box qui a 6 ans se déconnecte sans arret depuis plusieurs jours c'est très désagréable . Que faire merci
_Sarah_
29-09-2020Webconseiller
Bonjour nadev1
Il se peut qu'un défaut de vos équipements soit la cause des coupures. Cependant, je vous propose que nous vérifions ensemble certains points.
Vous nous dites utiliser une multiprise, une perturbation électrique peut engendrer une coupure.
Je vous invite à supprimer cette multiprise si cela est possible ou à en utiliser une autre le cas échéant. Puis de surveiller les coupures de votre Livebox.
Cette manipulation nous permettra d'affiner nos recherches.
Bonne journée.
Sarah