Discussion de forum
ma Livebox 4 ne trouve pas le réseau orange
Bonjour, j'ai reçu il y a quelques jours un message disant que ma ligne est activée mais que ma Livebox 4 ne trouve pas le réseau orange. La personne précédente qui vivait dans la maison était avec Or...
Valentin__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Samiam,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je vous confirme que vos services sont bien activés.
Néanmoins, je vois effectivement que votre Livebox n'est pas connectée au réseau Orange.
Avez-vous plusieurs prises téléphoniques murales dans votre domicile ?
Si oui, les avez-vous testées ?
Savez-vous si vous avez une prise DTI dans votre logement ?
💡 Elle est souvent installée à l'endroit où arrive la ligne téléphonique (bien souvent, au niveau du compteur électrique).
Dans l'attente de vous lire.
Valentin
Bonjour Valentin,
J'ai deux prises murales et je les ai testées toutes les deux.
Je vais chercher la prise DTI aujourd'hui.
Sam