Discussion de forum
Mails ne partant pas
Bonjour igrec91
Je comprends que vous préfériez échanger avec une seule et même personne mais, nous sommes une petite équipe à prendre en charge les demandes de nos clients sur le forum.
Soyez rassuré, nous sommes tous mobilisés pour aider nos clients 🙂
Le numéro de ligne fixe que vous m'avez communiqué en MP "09XXXXXX91" ne correspond à aucun abonnement Internet chez nous.
Etes-vous sûr de ce numéro ? Vous pouvez vérifier les informations de votre contrat sur vos factures et dans votre espace client.
Pour récupérer votre adresse mail wanadoo, un abonnement Internet chez Orange ou Sosh est nécessaire.Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer, en message privé toujours, les éléments associés pour que je puisse retrouver le contrat et vous guider.
On reste à votre écoute.
Mely
je recois mes mails sans probleme et je peux sur mon ordi recevoir et envoyer des mails avec gmail.
je viens de réésaiyer un envoi de mail a ma fille qui utilise hotmail,
j'ai tapé nouveau puis le début de son adresse, son adresse complete est appaure en grisé
j'ai compété son adresse jusqu'à hotmail.com
mis le texte et l'objet et j'ai eu le message
le mail n'a pu etre envoyé car l'une des adresse est erronée
le seul poin commun que je vois dans tout ca ca ne serait pas mon adresse email à moi? (trop vielle?)