Discussion de forum
Mails ne partant pas
Bonjour igrec91
Je comprends que vous préfériez échanger avec une seule et même personne mais, nous sommes une petite équipe à prendre en charge les demandes de nos clients sur le forum.
Soyez rassuré, nous sommes tous mobilisés pour aider nos clients 🙂
Le numéro de ligne fixe que vous m'avez communiqué en MP "09XXXXXX91" ne correspond à aucun abonnement Internet chez nous.
Etes-vous sûr de ce numéro ? Vous pouvez vérifier les informations de votre contrat sur vos factures et dans votre espace client.
Pour récupérer votre adresse mail wanadoo, un abonnement Internet chez Orange ou Sosh est nécessaire.Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer, en message privé toujours, les éléments associés pour que je puisse retrouver le contrat et vous guider.
On reste à votre écoute.
Mely
igrec91
Le nom de domaine des adresses mail Sosh est @orange.fr
Pouvez-vous faire un test dit"en boucle" en vous envoyant un mail à vous-même et nous dire si vous le recevez ?
On reste à votre écoute.
Mely
depuis gmail j'ai envoyé un mail à mon [email protected]
nom envoyé cette asresse n'existant pas
et bien sur l'envoi de [email protected] en boucle a moi meme ne part pas.
vous ne m'avez pas dit si ve vais continuer a recevoir des mails envoyés a wanadoo.fr
vais je avoir une adresse sosh acceptant des réponses ?
merci
