Discussion de forum
Mauvaise adresse référencement raccordement fibre et de ligne téléphonique
Bonsoir hormoz,
Je comprends tout à fait votre ressenti et je suis désolé si ma réponse précédente vous a donné l’impression que je « bottais en touche ». Ce n’était vraiment pas l’objectif.
Pour être totalement transparent avec vous : certaines actions techniques sur le dossier ne peuvent pas être effectuées directement par nous au service client. C’est justement pour cela que j’ai déposé une demande auprès du service concerné afin que la mise à jour puisse être traitée correctement. 👍
De mon côté, je viens de vérifier votre dossier et la mise à jour de votre adresse apparaît bien comme effectuée. Pourriez-vous me confirmer de votre côté si vous voyez également cette modification ?✅🔎
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.🌇
Yoan