Discussion de forum
nahelgl
23-06-2025Sosheur junior
Mauvaise Livebox reçue, et mauvais prix par rapport à ma commande.
Bonjour, Il y a une erreur sur ma commande Fibre Sosh. J'ai commandé l'offre spéciale avec Livebox S à 24,99 €/mois, mais j'ai reçu la Livebox 5 et le prix affiché sur mon compte Sosh est de 25,99 €...
nahelgl
24-06-2025Sosheur junior
Bonsoir Thomas_S Sylvie_F Eugénie_M
Je souhaite me rétracter. J’ai passé la commande le 10/06/2025 donc je suis toujours dans le délai de 21 jours.
Merci de faire le nécessaire s’il vous plaît.
Cordialement
- msosh24-06-2025Sosheur hyperactif
"Je souhaite me rétracter. " Ce n'est pas ici que ça se passe .
Je ne suis pas concerné et je vois cela de loin , mais ce genre de problèmes de masse chez un opérateur prend généralement pas mal de temps à être corrigé . Ça se compte en jours , et là apparemment , il fallait attendre que le premier process soit clos , ce qui a pris deux semaines au moins . Je viens de changer mon abonnement EDF ... on m'a prévenu que je ne pourrai pas changer à nouveau avant plusieurs mois .