Mauvaise Livebox reçue, et mauvais prix par rapport à ma commande.

Bonjour nahelgl, 

Je prends la suite de vos échanges.

Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez effectué une rétractation de votre offre. Je tiens à vous présenter mes excuses pour l'envoi de ces box. En consultant votre commande, je constate que la box qui était indiquée est la livebox 5. C'est la raison pour laquelle vous ne receviez que celle-ci.

Vous allez recevoir un mail incluant un bon de transport afin de nous restituer les équipements.

Vous avez la possibilité de refaire une commande en ligne depuis notre site Sosh.fr. La livebox S vous sera envoyée automatiquement. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae