Mauvaise Livebox reçue, et mauvais prix par rapport à ma commande.

nahelgl,

Nous sommes en effet plusieurs conseillers et nous répondons tour à tour. 😊

Concernant cette situation, je comprends que ma réponse ne vous convienne pas, mais le correctif est en cours, cela ne concerne pas uniquement votre commande. Les commandes sont traitées les unes après les autres et je n'ai pas la possibilité de prioriser la vôtre, je regrette. 😕
En ce sens, il n'est pas non plus nécessaire de multiplier les demandes. 👌

Quoi qu'il en soit, je tiens à vous rassurer, vous recevrez bien une Livebox S, conformément à votre commande.

Je suis désolé pour ce retard et je vous remercie de votre patience.

Thomas