Discussion de forum
OldFT221
28-10-2020Sosheur occasionnel
Numéro affecté à ma box est celui d'une autre box...
Bonjour, A la suite d'une panne, j'ai installé une nouvelle box. Tout s'est passé correctement, sauf que le numéro de téléphone associé est celui de mon autre domicile où j'ai une box similaire. C...
OldFT221
28-10-2020Sosheur occasionnel
Bonjour,
Merci de votre suggestion.
Mais je n'ai pas d'autres identifiants que ceux que j'ai entrés en ma possession.
Où les trouver ?
Merci d'avance
Jean
lesnox
Top Sosheur
28-10-2020OldFT221je ne comprend pas bien si vous avez deux box vous avez du recevoir deux courrier avec des identifiants différents.
Si vous n'avez plus ses courriers, il faut contacter un conseiller sur le tchat pour qu'il vous redonne tout (Fti://XXXXXX et le mdp)
Lesnox
- OldFT22128-10-2020Sosheur occasionnel
Entendu, merci, je vais le faire.
Le petit problème est que par le chat je suis 317 ème en attente...
Cordialement
Jean
- lesnox28-10-2020
Top Sosheur
Désoler mais il y a un soucis avec internet aujourd'hui ce qui doit expliquer le nombre de personne. - Oldft2228-10-2020Sosheur
J'ai patienté et récupéré mes identifiants; Après avoir réinitialisé la box, sans rentrer aucun identifiant, tout est redevenu normal... Mystère, mais merci beaucoup de votre aide.
Cordialement
Jean