Discussion de forum

Avatar de Jeanbug
Jeanbug
Apprenti sosheur
03-10-2024
Résolu

Offre Box internet et mobile

Bonjour 

Actuellement sur internet il y a une offre internet et mobile avec 10 Go pour tout nouvel abonné au tarif inférieur à celui que j’ai avec mobile 1 Go.  Svp ne m’est il pas possible de bénéficier de cette offre étant chez vous depuis de nombreuses années…

Merci pour votre réponse

Cordialement

  J- C. Pepe

  • Avatar de Jeanbug
    Jeanbug
    04-10-2024

    Merci pour votre réponse mais si je comprends bien je ne peux pas bénéficier de cette nouvelle offre à 6,99 € avec 10 Go alors que je suis à 1 Go à 7,99 €, et  Idem pour le fixe.

     Faut il changer d'opérateur comme le font beaucoup de personnes ?? J'aime rester fidèle mais là, cela demande réflexion. Quand avec le fixe oui je peux appeler en illimité mais uniquement sur des fixes et non sur des mobiles.

    Svp ne pouvez vous pas me faire un geste commercial avant de vous dire au revoir Sosh.

     Cordialement 

  • Bonjour Jeanbug 

    Mobile moins cher , regarde du côté de chez Prixtel.

    Pour le fixe : les appels vers les mobiles : option 5 € par mois. Inutile si appels illimités avec mobile vers fixes et mobiles. Il suffit d'appeler avec son smartphone. Ce que je fais. Et les membres de ma famille aussi.

    Cordialement

12 Réponses

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Webconseiller

    Bonjour Jeanbug,


    Afin de vérifier votre forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu’à ziv. 

    Sylvie

    • Avatar de Jeanbug
      Jeanbug
      Apprenti sosheur

      Merci pour votre réponse mais si je comprends bien je ne peux pas bénéficier de cette nouvelle offre à 6,99 € avec 10 Go alors que je suis à 1 Go à 7,99 €, et  Idem pour le fixe.

       Faut il changer d'opérateur comme le font beaucoup de personnes ?? J'aime rester fidèle mais là, cela demande réflexion. Quand avec le fixe oui je peux appeler en illimité mais uniquement sur des fixes et non sur des mobiles.

      Svp ne pouvez vous pas me faire un geste commercial avant de vous dire au revoir Sosh.

       Cordialement 

        

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Webconseiller

    Bonjour Jeanbug, 


    Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.

    Le forfait mobile 10Go est valable uniquement pour une nouvelle souscription. Je suis navrée mais il ne peut être appliqué en changement d'offre. Vous pouvez retrouver ces informations en cliquant ici puis rubrique Mentions.

    Concernant les appels illimités, ils sont inclus dans votre forfait Série Sosh 1Go que ce soit vers les mobiles ou fixes.

    J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


    Sylvie






    • Avatar de Jeanbug
      Jeanbug
      Apprenti sosheur

      Merci pour votre réponse mais si je comprends bien je ne peux pas bénéficier de cette nouvelle offre à 6,99 € avec 10 Go alors que je suis à 1 Go à 7,99 €, et  Idem pour le fixe.

       Faut il changer d'opérateur comme le font beaucoup de personnes ?? J'aime rester fidèle mais là, cela demande réflexion. Quand avec le fixe oui je peux appeler en illimité mais uniquement sur des fixes et non sur des mobiles.

      Svp ne pouvez vous pas me faire un geste commercial avant de vous dire au revoir Sosh.

       Cordialement 

  • Avatar de Daniel590
    Daniel590
    Sosheur hyperactif

    Bonjour Jeanbug 

    Mobile moins cher , regarde du côté de chez Prixtel.

    Pour le fixe : les appels vers les mobiles : option 5 € par mois. Inutile si appels illimités avec mobile vers fixes et mobiles. Il suffit d'appeler avec son smartphone. Ce que je fais. Et les membres de ma famille aussi.

    Cordialement

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Les conditions d'accès sont claires et strictement appliquées. Pas de négociation.

  • Avatar de Daniel590
    Daniel590
    Sosheur hyperactif

    Bonjour Jeanbug 

    Les promos c'est pour piquer des clients aux autres opérateurs. Tous les opérateurs font pareil..
    Si tu trouves que ton forfait est trop cher regarde ailleurs... Prixtel par exemple avec portage numéro...

    Cordialement

     

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Webconseiller

    Jeanbug, 

    Croyez bien que j'aurai aimé pouvoir vous faire bénéficier du forfait 10Go ainsi qu'une remise sur votre ligne fixe mais je n'en ai pas la possibilité, j'en suis navrée.

    Sylvie 

    • Avatar de Jeanbug
      Jeanbug
      Apprenti sosheur

      Bien je vois que vous ne faites aucun effort, je vais donc réfléchir...

  • Avatar de Jeanbug
    Jeanbug
    Apprenti sosheur

    Bonjour Daniel590

    Merci et c'est ce que je fais aussi j'appelle les mobiles avec mon mobile. mais avant j'avais la possibilité d'appeler les mobiles avec mon fixe. C'est une question d'habitude quand on est à la maison de ne pas me servir de mon mobile.

    Cordialement

    • Avatar de Daniel590
      Daniel590
      Sosheur hyperactif

      Re Jeanbug 

      " C'est une question d'habitude quand on est à la maison de ne pas me servir de mon mobile."
      Alors si tu y tiens: option 5 € par mois.🥴

      Sinon: appels avec smartphone... 😉

      Cordialement

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    C'est une habitude d'une autre décennie. La téléphonie fixe pour les particuliers est en train de disparaître progressivement. On voit bien qu'Orange ne fait plus d'efforts pour la développer.