Discussion de forum

Avatar de herge
herge
Apprenti sosheur
15-10-2025
Résolu

offre Sosh fibre à 24,99 euros ancien client

Bonjour  j'ai actuellement une offre fibre à 30,99 euros  j'ai été sur l'espace client et j'ai pris l'offre à 24,99euros, la nouvelle box est arrivé au point relai j'ai vu qu'il y a des frais de m...
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    15-10-2025

    Bonjour herge,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Si vous avez des frais de mise en service de 39€, vous avez donc souscrit à un nouveau contrat au lieu de faire une migration Fibre.

    Dans votre cas, il va être nécessaire de résilier votre offre ADSL, cela engendrera des frais de résiliation de 50€.

    Je peux le faire pour vous si vous le souhaitez ? Si oui, j'ai besoin de vos nom, prénom, numéro de fixe, adresse postale complète en privé s'il vous plaît :


    Morgane🌸

Avatar de Karim_Z
Karim_Z
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
04-03-2026

Bonjour canelle2,

Afin d'accéder à votre dossier et vérifier s’il est possible de changer de Livebox, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe et votre adresse postale  complète ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Karim

Contenu connexe