Discussion de forum
Sébastien33700
01-05-2022Sosheur junior
Panne box fibre optique
Bonjour a tous,
Nouveau membre ici. Je me permets de vous solliciter car depuis 3jours ma box ne fonctionne plus. Voyant rouge et code erreur 11-06.
C'est une box fibre optique.
Le decodeur t...
Astrid_H
Webconseiller
06-05-2022Bonjour Sébastien33700,
Je viens de prendre connaissance de votre message envoyé en privé et vous prie de m'excuser pour le délai de réponse.
Une intervention vient d'être programmée (au plus tôt) le Lundi 9 Mai de 8h à 13h.
Je vous confirme que votre présence est obligatoire car le technicien vérifie votre raccordement à la Fibre jusqu'à votre prise optique (installée à votre domicile).
Votre offre Internet Sosh vous permet de bénéficier d'un partage de connexion en cas d'interruption de services. Je peux donc vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix.
Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile en message privé.
Un bon après-midi.
Astrid