Discussion de forum
panne de fibre optique
WebconseillerJe constate que suite à votre fibre coupée le 26/05, le technicien intervient le 06/06 entre 8h et 13h afin d'établir le diagnostic.
Seule l'intervention d'un technicien sur place permettra la localisation et la réparation du défaut.
Nous restons à votre disposition si besoin après son passage.
En attendant, dans le cadre de votre offre Internet Sosh, je peux vous faire profiter du Partage de Connexion Internet.
💡 Avec cette solution d’attente, vous bénéficiez de 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le mobile, Orange ou Sosh (hors offres OBS et Orange pro) de votre choix.
👉 Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile ainsi que le nom du titulaire de la ligne concernée,
Corinne
Merci pour votre offre mais je n'ai plus d'abonnement mobile chez Orange: lorsque j'ai voulu plus de data et alors qu'il y avait une offre intéressante, orange m'a répondu que cette offre était réservée aux nouveaux clients. Donc j'ai été voir ailleurs!
la technicienne Orange est intervenue ce matin et la connexion est rétablie. Comme je m'en doutais (j'étais le seul client en panne sur ce cable ) la panne provenait de l'incompétence d'un pseudo technicien SFR qui s'est trompé dans les branchements au coffret de connexion et qui n'a pas vérifié son travail.
les techniciens Orange étant de moins en moins nombreux (les départs à la retraite ne sont pas remplacés) il a fallut attendre 10 jours pour un RDV
