Discussion de forum
Panne internet : pas de dépannage
Bonsoir.
cela fait plusieurs fois dans la même journée que la connexion internet s'interromp. Dans mon coin, en Vendée, les coupures internet sont assez fréquentes (de même que les micro coupures d'électricité).
Seulement voilà : SOSH ne dépanne que........par internet :!!!!!
Même en appelant le 3976 par mobile, on se fait envoyer paître au bout de quelques minutes (style nos conseillers sont injoignables).
Bref : dé******z vous !!!!!
Je sais bien que le forfait Sosh n'est pas cher, mais de là à nous prendre pour des poires, non !!!!!
Ce soir, je l'avoue, j'en ai marre qu'on me prenne pour un ******. Il y a des jours, comme ça.
Je ne vous salue pas !!!
[EDIT : Merci [@Vicaire] de ne pas écrire en majuscules].
11 Réponses
- Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
- Parce que ça fait mal au yeux les majuscules !!!
Oui mais quand je suis en colère je crie, donc en majuscules.
Bonjour Vicaire
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Vicaire a écrit :Mais comment fait-on quand internet est coupé ?
[EDIT : Vicaire nous vous invitons à ne pas écrire en majuscules]
Bonjour, voilà le souci N° 1 lorsque l'on n'a pas internet on fait comment pour chatter ????? Et j'ai essayé le téléphone on me demande un identifiant qui ne correspond à rien que j'ai sur mon compte ou facture donc pas moyen de les joindre par ce moyen !!!! La seule solution c'est de connaître quelqu'un qui a un ordinateur et internet lol en campagne, dans mon cas, je ne connais personne, donc je suis eue ! en plus je n'ai que très peu de connexion ça rame alors le tout ça commence à faire !
