Discussion de forum
Panne internet suite demande activation vdsl
Tout est dans l objet. Je n ai touché à rien et vers 10h plus d internet est du à votre action?
Echec complet.
faut contacter le 3976 ou par tchat
Bien, le problème est globalement résolu.
Il serait souhaitable d'informer les clients que ce passage en Vdsl nécessite quelques réglages techniques en général, que probablement, ça ne fonctionnera pas du tout avant l'intervention d'un technicien puisque ce réglage n'est pas accessible par l'interface liveBox.
ça nous permettrait d'être plus sympa avec le service client qui tarde évidemment à reconnaître que le problème ne vient pas de nos branchements.
Ceci est une suggestion voyez.
