Discussion de forum
Panne la Fibre Sosh 8 jours aucune prise en charge
WebconseillerBonjour mikebike201,
Je vous remercie de votre retour et suis navrée des désagréments subis.
Lors de leur intervention du 04 mai, nos équipes ont constaté une coupure du signal fibre. Votre dossier a été transmis à l'opérateur en charge du réseau de votre secteur. Lui seul pouvant intervenir sur les parties concernées. Vous bénéficiez du Service 24h garanti si besoin nous pouvons le renouveler.
Je vous propose de suivre votre dossier jusqu'au rétablissement de vos service et de revenir vers vous prochainement.
Je vous souhaite une agréable journée.
Inès
Heu...désolé mais c'est quoi ce service 24h garanti ??? Jamais entendu parlé.
Si vous faites référence aux 200 go qu'on m'a mis sur mon smartphone au lieu des 80 go d'origine...et d'une ça part très vite et de 2 allez dire ça a ma femme qui ne peut plus télétravailler et à mon fils qui prepare son projet informatique pour son BTS. Je ne suis pas toujours à la maison et je decouche 1 jour sur 2 à l'hôtel pour mon travail donc aucun partage de données possible pour eux
- stephrem85
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