Discussion de forum

Sosheur hyperactif

11-09-2025

Résolu

Panne livebox, aucun service (téléphone, TV, internet) Sosh n'intervient pas

Bonjour, Le vendredi 29 août : problème livebox (2 voyants clignotent) Le samedi 30 août : je contacte Sosh par chat, après plusieurs redémarrages livebox et décodeur TV, le bouton reset résout le...

Nathalye
19-09-2025
Bonjour Online

Je suis ravie que vous ayez retrouvé l'usage de vos services.

Je viens ves vous en privé pour la suite de mon message.

Nathalye

Icône pour le rang Webconseiller

Webconseiller

15-09-2025

Bonjour Online

L'intervention a bien été clôturée par le technicien.

Notre service technique va désormais faire le nécessaire pour le rétablissement de votre connexion.

Je garde votre dossier et reviens vers vous dès qu'il y a du nouveau.

Bonne journée.

Jérôme

Sosheur hyperactif

15-09-2025

Bonjour,

Quelle est la prochaine étape ?

Quelle est la date prévisionnelle de rétablissement de mes services (téléphone, internet, TV) ?

Merci,

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