Discussion de forum
Panne télécommande Livebox 4
Bonjour,
La télécommande du décodeur TV de ma livebox 4 est en panne.
J’ai testé toutes les options pour la rendre fonctionnelle, sans succès :
- remplacement des piles
- redémarrage du décodeur TV
- réappairage (via le bouton situé derrière le décodeur)
Quelle est la procédure à suivre pour obtenir une nouvelle télécommande ?
Bonjour Papaver
Je viens de vous expedier une nouvelle télécommande pour votre décodeur TV4. Elle vous sera livrée par Colissimo d'ici quelques jours. Vous pourrez déposer l'ancienne télécommande dans un point recyclage ou dans la boutique Orange de votre choix.
N'hésitez pas à nous faire un retour.
Je vous souhaite une belle fin d'année.
Nicolas
20 Réponses
- JChristophe_L
Webconseiller
Bonjour Koopaskull,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
