Discussion de forum
ThibaultBigN
09-05-2019Sosheur junior
Panne totale d'internet - problème raccord quartier 0 suivi
Bonjour, Abonné Box la Fibre depuis fin Février 2019. Depuis le lundi 30 Avril au matin, mon boitier a cessé d'emettre son petit voyant bleuté. La box affiche "lien optique non detecté" et evide...
BrandonO
Webconseiller
11-05-2019Bonjour ThibaultBigN,
Nous avons bien reçu votre message privé et vous en remercions.
Je sollicite les équipes techniques de votre secteur afin d'obtenir des informations sur la situation.
Nous reviendrons auprès de vous à ce moment-là, afin de vous tenir informé.
Votre accès Internet n’étant plus opérationnel. Je vais vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix. Souhaitez-vous bénéficier de cette solution d'attente sur votre numéro 06 xx xx 61 98 ?
Bonne journée,
Brandon.