Discussion de forum
Pas d'accès internet avec le Wifi
Bonjour BenedicteFil,
Je vous remercie pour votre retour concernant le modèle du mobile qui rencontre un dysfonctionnement avec la Wi-Fi.
📩 Lors de votre 1er message, vous avez pris soin de nous informer que lors d'un appel, la communication est interrompue.
👉 Sauf erreur de ma part, votre mobile utilise la fonction " Appel Wi-Fi ", est-ce bien cela ?
🔸 Afin d'affiner mon diagnostic, rencontrez-vous ce défaut à partir d'autres équipements ?
🔸 En complément, avez-vous réalisé la mise à jour logiciel de votre mobile A50 ?
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Julie
Bonjour Julie,
En effet la fonction "appel wifi" est activée mais cela ne concerne pas que les appels mais la connexion internet aussi sur mon mobile.
La mise à jour est faite régulièrement, environ une fois par mois.
Non à priori pas d'autres appareils sont concernés.
Je vous remercie par avance.
Benedicte
