Discussion de forum
Souppa
18-01-2022Sosheur occasionnel
Pas de connexion internet - fibre
Bonjour, Ma ligne internet fibre est HS le voyant est rouge est impossible de faire le diagnostique en ligne j'ai le message d'erreur suivant : Merci de votre aide
stephrem85
Top Sosheur
18-01-2022Bonjour Souppa
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- Souppa19-01-2022Sosheur occasionnel
Merci,
Je l'ai fait hier et j'ai eu une intervention d'un technicien de prévu demain.