Discussion de forum

Avatar de clembn
clembn
Sosheur occasionnel
02-12-2025
Résolu

Pas de connexion internet, impossible d'avoir un rendez-vous

Bonjour, Depuis 2 semaines, je n'ai plus de connexion internet, apres avoir contacté le chat sosh qui me ballade de date en date et en d'explications farfelues, "ça sera résolu le 21" puis "le...
  • Avatar de Julia_P
    Julia_P
    05-12-2025

    Bonjour clembn,


    Je me permets de revenir vers vous.


    Dans votre dossier, je vois qu'une intervention a eu lieu et que votre Livebox est connectée.


    Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Julia

Avatar de digiav12
digiav12
Sosheur
05-12-2025

faire une lettre recommandée avec demande d'obligation d'intervention dans les plus brefs délais vu la loi et l'obligation de résultat des opérateurs internet sous peine de 40 € de dédommagement par jour : résultat , 2 jours après RDV fixé.

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