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Avatar de Nancy08
Nancy08
Aspirant sosheur
11-04-2022

Pas de connexion

Bonjour je viens de prendre un forfait de 100go chez vous j’ai fait une partage de connexion il ce connecte parfaitement à la télévision mais dès que je veux aller sur Netflix,YouTube etc…ça me dit qu’il n’y a pas de réseau pouvez-vous me dire pourquoi ??

Merci à l’avance.

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Nancy08 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h