pas de synchro

problème il n y a pas de synchro la box se connecte 2 mn puis se déconnecte.

de plus les test sont indisponibles et je n'ai pas de smartphone. De plus la fenetre de contact de conseiller sosh n apparait pas. le seul moyen est de leur envoyer une lettre recommander à ces incapables ? cela fait 2 mois !j'ai vérifié 10fois les branchements avan, cela marchait la nouvelle boxe a 8 jours et elle ne s'est jamais synchro correctement