Discussion de forum

Avatar de DENHUDE
DENHUDE
Sosheur
16-11-2022

passer de l adsl a la fibre en meme temps qu une activation de ligne

bonjour a tous, je vais bientôt emménager dans une maison neuve dans un lotissement fibré J ai fait la demande d'activation de ligne et c'est acté avec sosh pour le 21/12 Mon abo actuel est en ads...
Avatar de stephrem85
stephrem85
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17-11-2022

Bonjour DENHUDE 

 

Quand vous programmerez votre déménagement si la fibre est effectivement disponible cela vous sera proposé automatiquement. 

  • Avatar de DENHUDE
    DENHUDE
    Sosheur
    17-11-2022

    Merci Steph. Donc je ne me manifeste pas et je laisse Sosh me contacter?

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      17-11-2022

      DENHUDE 

       

      non il faudra lancer la procédure de déménagement depuis votre espace client pour que sosh fasse le nécessaire. 

      • Avatar de DENHUDE
        DENHUDE
        Sosheur
        17-11-2022

        Le déménagement est bien programmé pour le 21/12 mais est ce que le changement d abonnement ( ADSL vers fibre) doit être demandé en parallèle ? 

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