Discussion de forum
Perte de débit et débit très instable
Bonjour, Depuis la fin de la semaine dernière, j'ai des débits très instables aussi bien download que upload. Pas de modification d'installation à la maison (j'ai même eu quelques heures ce week...
Bonjour sweet33bdx,
la la première chose à faire est de contacter un conseiller sur le tchat pour faire avec lui toute les vérifications. Au besoin il enverra un technicien.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : Perte débit.
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller ou téléphone à un conseiller.
Cordialement.