Discussion de forum

Avatar de Durrow
Durrow
Sosheur junior
26-03-2020

Plus d electricite dans la box

Bonjour, 

Il n' y a plus d electricite au niveau de ma box suite a un débranchement rebranchement du câble d alimentation. Il y a de l électricité au niveau de la prise ( boîtier). J ai changé de prise, rebranché débranché le câble rien ne change. Comment réparer ?

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Durrow 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Durrow
      Durrow
      Sosheur junior

      Bonsoir 

      Merci pour votre réponse mais j ai passe 6h en ligne aujourd'hui sans réussir à chatter avec un conseiller. C est pour cela que je passais par là communauté

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        dans ce cas attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de Durrow
    Durrow
    Sosheur junior

    Résolution en cours par sav. Box de remplacement attendue