Plus d'appels possibles avec ma ligne fixe

Bonsoir à tous,

Voici mon problème:

Je peux recevoir des appels mais ne peut plus appeler. Un message m'enjoint d'aller dans mon espace client pour autoriser mes appels...Dans mon espace client je choisis maîtriser vos usages et ensuite "modifier vos autorisations". Je suis alors renvoyé vers la page d'identification qui me reconnaît bien mais ne me permet toujours pas de modifier les autorisations...!!!