Discussion de forum
Porky
06-03-2021Sosheur occasionnel
Plus de connexion fibre depuis le mois de novembre 2020
Bonjour, Je suis cliente mobile et fibre chez Sosh. Je vais commencer par une question simple : comment peut-on joindre/discuter avec le service client ? J'ai une panne sur ma connexion fibre...
stephrem85
Top Sosheur
06-03-2021Bonjour Porky
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h