Discussion de forum
Plus de contrat rattaché sur mon offre La Boîte Internet Sosh ADSL
Bonjour MonsieurG1
Je reviens vers vous comme convenu et vous confirme la résiliation demandée, elle a été effective hier.
Pouvez-vous vérifier vos mails et me dire si vous avez reçu le bon de retour pour la Livebox s’il vous plaît ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️
Magali
WebconseillerJ'ai bien reçu votre message privé et vous remercie pour les détails apportés.
Je comprends les difficultés rencontrées concernant votre demande de résiliation, il y a en effet quelque chose qui bloque dans notre banque de données mais rassurez-vous, j'ai des contacts qui pourront rectifier cela.
Le délai de préavis de résiliation est de 10 jours, mais dans le cas précis, ils sont amenés à le faire + vite, ce n'est pas grave ?
Afin de leur transmettre la demande, pouvez-vous me confirmer l'adresse mail orange de votre papa s’il vous plaît ?
Toujours en message privé :
Je dois vous informer que suite à la résiliation, celle-ci sera désactivée d'ici 6 mois comme indiqué ici : Les conseils avant de résilier : votre messagerie mail Orange - Aide et Contact Orange (conseils valables pour Sosh également)
Est ce OK pour vous ?
J’attends votre retour ☀️
Magali