Discussion de forum
Résolu
Plus de contrat rattaché sur mon offre La Boîte Internet Sosh ADSL
Bonjour, Il y a 2 ans j'ai essayé de faire installer la fibre mais ça n'a pas abouti pour un soucis technique, en repassant à l'offre ADSL initiale mon contrat a sauté sur mon espace client du coup ...
Bonjour MonsieurG1
Je reviens vers vous comme convenu et vous confirme la résiliation demandée, elle a été effective hier.
Pouvez-vous vérifier vos mails et me dire si vous avez reçu le bon de retour pour la Livebox s’il vous plaît ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️
Magali
Magali_
Webconseiller
WebconseillerJe vous rassure, les noms et numéros supports sont différents donc je n'ai pas confondu les contrats.
Je vous confirme avoir fait une demande de résiliation et vous propose de revenir vers vous dans le courant de la semaine prochaine dans le cadre du suivi de celle-ci.
En attendant, je vous souhaite de passer un bon week-end.
Magali