Discussion de forum
Plus de fibre depuis le 03/04/26
Bonjour, Suite à un incident sur la ligne je n'ai plus ni fixe, ni internet ni TV depuis le 03/04/26. La ligne devait être rétablie le 22/05 maintenant on me parle du 03/06, soit 2 mois sans fibre. ...
Rachid_O
Webconseiller
WebconseillerBonjour Tia07,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez dû quitter nos services.
Malgré nos efforts et nos relances, nous n'obtenons hélas pas toujours les résultats souhaités.
Cependant, votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous continuerons à travailler pour offrir un service de qualité à nos clients.
J’espère néanmoins que notre accompagnement, ici même aura permis de vous démontrer notre engagement.
Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible pour toutes questions.
Rachid