Discussion de forum
Plus rien du tout
Depuis 2 jours je n'ai plus de services du tout!
J'ai le code d'erreur : S04 sur ma box et je n'ai plus de tv ni internet en gros je suis couper du monde lol
Pouvez vous m'aider svp ?
15 Réponses
- Merci pour votre réponse, mais j'appelle depuis 3 jours maintenant et ca ne répond jamais! J'ai même essayer de contacter le service d'orange et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire ... -_- ca commence a etre long la !!!
Avez vous essayé de réinitialiser le décodeur ?
- Rien ne fonctionne même avec cette manip !
Je vais me barrer des sosh ce sera radical mais efficace !La réinitialisation ce n’est pas juste éteindre et rallumer le décodeur.
Il y a peut être aussi une panne réseau.
Sinon bye bye
- Certes !
Mais dans ce cas la la moindre des choses serait de trouver une solution temporaire ...hors ce n'est pas le cas !mais je te remercie de ton intervention constructive ... - Voir ici
http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-local
Pour une solution temporaire il faut être chez orange pas chez sosh mais c’est plus cher. - Non toujours rien....
- Est ce que quelqu'un pourrait m'informer de le procédure a suivre afin de résilier svp
MerciFaites une portabilité vers un autre opérateur si vous souhaitez conserver vos numéros sinon
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
- Merci ;)
Y a pas de quoi ;)
Bonjour on34 ,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé.
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Je reste à votre disposition.
Jérôme
