Discussion de forum
Première connexion box sosh
Bonjour Fxxsosh
Suite aux tests que nous avons effectués, une intervention à votre domicile est nécessaire.
Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparait que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.
Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (les câbles téléphoniques n'appartenant pas à Orange.)
En complément, je vous invite à consulter les cas de facturation http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-modalites-de-contact-et-d-intervention_181236-352024
Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer par messagerie privée vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h) ?
En attendant votre réponse, je vosu souhaite une bonne journée.
Stéphanie
*********** et ****** ! je pèse mes mots. Je vous dis que je n'ai pas reçu le courrier de bienvenue avec l'identifiant et le mot de passe et vous vous voulez me facturer un technicien !! Avant de passer chez sosh de m... j'étais chez Bouygues. Donc l'installation fonctionne. Donnez moi ce **** mot de passe. Croyez moi, je vais m'occuper de vous faire de la publicité.
[Edit : merci de rester courtois. L'équipe modération]
